Política de Privacidad
Protección y manejo responsable de tus datos personales
Información General
En Xralmontex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra plataforma educativa de desarrollo de juegos sociales de casino.
Nuestra plataforma se especializa en la enseñanza de programación y diseño de juegos con fines educativos únicamente. No operamos juegos de apuestas reales ni procesamos dinero real.
Recopilación de Datos
Recopilamos información necesaria para brindarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, información de contacto
- Progreso académico: calificaciones, proyectos completados, tiempo de estudio
- Datos técnicos: información del dispositivo, dirección IP, cookies
- Contenido generado: código fuente, diseños de juegos, portafolios de estudiantes
- Comunicaciones: mensajes en foros, consultas de soporte técnico
Uso de la Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para propósitos educativos y operativos legítimos. Esto incluye personalizar tu experiencia de aprendizaje, evaluar tu progreso en los cursos de programación, y proporcionarte retroalimentación sobre tus proyectos de desarrollo de juegos.
También procesamos información para mantener la seguridad de la plataforma, enviar actualizaciones importantes sobre tus cursos, y mejorar nuestros métodos de enseñanza basándose en datos agregados y anónimos.
Protección y Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger tus datos. Nuestros servidores utilizan encriptación SSL/TLS, almacenamiento seguro en la nube, y sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo.
El acceso a datos de estudiantes está limitado exclusivamente a personal autorizado que requiere esta información para brindar soporte educativo. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos nuestros protocolos constantemente.
Tus Derechos
Como usuario de nuestra plataforma educativa, tienes derechos importantes sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Corrección: Actualizar o corregir datos incorrectos en tu perfil
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Restricción: Limitar el procesamiento de ciertos tipos de información
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma educativa, como mantener tu sesión activa y guardar tu progreso en los cursos. Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido educativo para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma, especialmente el seguimiento de tu progreso académico.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
Email: help@xralmontex.com
Asunto: "Consulta de Privacidad - [Tu nombre]"
Responderemos a tu solicitud dentro de 72 horas hábiles, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables en Colombia.
Última actualización: Agosto de 2025
Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado.